Politique de confidentialité & Cookies

Bienvenue sur https://pimprenelle.studio (le « Site »). Nous accordons une grande importance à la vie privée en ligne de nos visiteurs, en particulier lorsqu’il s’agit d’activités commerciales. Cette politique de confidentialité régit la collecte, l’utilisation et la protection des données concernant les utilisateurs du Site (« Visiteurs ») ainsi que les utilisateurs enregistrés (« Clients autorisés ») qui interagissent avec Pimprenelle Studio, exerçant sous le nom commercial « Pimp’Quest » (collectivement les « Services »).

On entend par « informations personnellement identifiables » toute donnée permettant d’identifier, de contacter ou de localiser une personne, notamment : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, profil financier, et informations de carte bancaire. Cela n’inclut pas les données collectées de façon anonyme ou les informations démographiques non liées à un individu identifiable.

Nous collectons les informations de profil de base pour tous les Visiteurs. Pour les Clients autorisés, nous pouvons également collecter :

• nom
• adresse email
• numéro de téléphone
• adresse postale

Qui collecte ces informations ?

Outre notre collecte directe, certains prestataires de services tiers (sociétés de paiement, banques, etc.) peuvent être amenés à collecter ces informations dans le cadre des services qu’ils proposent. Nous leur demandons de divulguer leur manière d’utiliser les données personnelles fournies, mais nous ne contrôlons pas leur usage.

Comment utilisons-nous les informations ?

Nous utilisons ces données pour personnaliser le Site, proposer nos services, traiter les demandes d’achat ou de contact, et répondre aux questions. Nous pouvons également envoyer des emails aux Visiteurs et Clients autorisés contenant des offres, des mises à jour ou des informations relatives à nos activités.

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Les données personnelles des Clients autorisés peuvent être partagées avec d’autres Clients autorisés en cas de transactions entre eux. Nous pouvons aussi partager des données globales (statistiques anonymes) avec nos partenaires ou prestataires. Vous pouvez refuser de recevoir toute communication de notre part ou de tiers en nous contactant.

Stockage et sécurité des données

Les informations sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu’à un nombre restreint d’employés autorisés. Les données sensibles (comme les informations de carte bancaire) sont chiffrées. Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir l’absence totale d’intrusion.

Vos choix

Vous pouvez :

• mettre à jour vos informations personnelles en nous contactant
• demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales et techniques)
• refuser les communications en cliquant sur les liens prévus à cet effet ou en écrivant à contact@pimprenelle.studio

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Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil par votre navigateur. Il permet de mémoriser certaines informations entre vos visites.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• mémoriser vos préférences
• sécuriser les sessions utilisateurs
• analyser l’utilisation du Site

Si vous ne souhaitez pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Certaines fonctionnalités du site pourraient cependant être altérées.

Cookies tiers

Nos prestataires (comme les services de paiement ou d’analyse) peuvent également utiliser des cookies.

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Utilisation des données de connexion

Nous recueillons automatiquement certaines informations : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date/heure. Ces données servent à analyser l’activité du site et améliorer votre expérience.

Partenaires et prestataires

Nous collaborons avec certains prestataires pour proposer nos services. Ceux-ci peuvent avoir accès à vos informations, uniquement si cela est nécessaire à la prestation.

Vos droits RGPD

Vous bénéficiez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Limitation du traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité
• Retrait du consentement
• Réclamation auprès de la CNIL

Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

Respect des lois

Nous pourrons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige (décision judiciaire, autorité publique, etc.), ou en cas de nécessité pour la sécurité des utilisateurs ou du site.

Modifications de la politique

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous publierons les changements sur cette page. Si ces changements affectent la manière dont vos données sont utilisées, vous en serez informé directement si possible.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité et vous encourageons à la lire attentivement.

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Contact

Pour toute question, merci de contacter :
📧 contact@pimprenelle.studio